Política de Privacidade

Última atualização: 23 de setembro de 2026

Esta política descreve como a FT Consultoria de Vendas LTDA (Signbox), CNPJ 46.636.598/0001-00, coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais de clientes e potenciais clientes que interagem com nossos canais: este site, formulários de anúncios (Meta/Instagram/Facebook Lead Ads), mensagens diretas do Instagram (Direct), WhatsApp, e-mail e telefone.

A Signbox é a controladora desses dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece: nome, telefone, e-mail, CPF ou CNPJ, data de nascimento, endereço, dados da empresa (quando a contratação é PJ) e informações sobre o veículo de interesse — preenchidos por você em um formulário, informados em conversa pelo WhatsApp ou pelo Direct do Instagram (nesse caso, também o nome e o usuário do seu perfil no Instagram e o conteúdo das mensagens trocadas), ou enviados por outro canal de atendimento.

Documentos, quando você solicita análise de crédito: CNH, comprovante de residência, comprovante de renda e, no caso de empresas, contrato social e demonstrações financeiras.

Dados de navegação, coletados automaticamente: páginas visitadas, data e hora de acesso, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, origem do acesso (incluindo identificadores de clique em anúncios, como fbclid e gclid) e identificadores armazenados em cookies. Esses dados são usados para medir audiência e avaliar o desempenho da nossa publicidade.

Por que usamos (bases legais)

Atendimento e contratação — para entrar em contato, entender seu interesse, apresentar opções, conduzir a análise de crédito junto às locadoras e dar andamento à contratação. Base legal: execução de contrato e de procedimentos preliminares a seu pedido (art. 7º, V).
Publicidade e medição — para entender quais anúncios e páginas geram interesse real e para evitar exibir anúncios a quem já é cliente. Base legal: legítimo interesse(art. 7º, IX), com seu direito de se opor a qualquer momento (veja “Cookies” e “Seus direitos” abaixo).
Obrigações legais e defesa — para cumprir exigências legais, regulatórias e fiscais, e para exercer direitos em processos. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

Não usamos seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você. A aprovação ou recusa de crédito é decisão da locadora, sujeita à política dela, e você pode pedir revisão diretamente a nós.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com:

Locadoras e instituições financeiras parceiras— Localiza, Movida, Unidas, LM/Sign&Drive e demais parceiras, para a análise de crédito e a contratação que você solicitou. Recebem seus dados cadastrais e documentos.
Plataformas de publicidade e medição — Meta (Facebook/Instagram) e Google (Google Ads e Google Analytics). Recebem dados de navegação e, quando você se cadastra, identificadores de contato criptografados (telefone e e-mail convertidos por SHA-256, de mão única), usados para medir e melhorar a eficiência dos nossos anúncios. Não enviamos documentos, dados de crédito nem conteúdo de conversas.
Prestadores de infraestrutura — hospedagem, banco de dados, envio de mensagens e e-mail, que operam sob nossa instrução e apenas no necessário para o serviço.

Transferência internacional: parte desses parceiros processa dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos a transferência ocorre com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD e nas garantias contratuais oferecidas por cada fornecedor.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies necessários (que fazem o site funcionar e não podem ser desligados) e cookies de medição e publicidade (Meta e Google), que nos dizem quais anúncios e páginas trazem gente com interesse real.

Os cookies de medição e publicidade são usados com base no nosso legítimo interesse, e você pode se opor a qualquer momento — pelo aviso exibido na sua primeira visita ou pelo link de preferências disponível permanentemente no rodapé do site. A oposição vale para este navegador e passa a valer imediatamente.

Medimos conversões também pelo nosso próprio servidor, sem depender de cookies. Quando você se opõe, esse envio também deixa de identificar você para fins publicitários.

Por quanto tempo guardamos

Dados de atendimento e negociação ficam enquanto durar o relacionamento e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para defesa em eventuais processos. Documentos enviados para análise de crédito são mantidos apenas pelo tempo necessário à análise e às obrigações decorrentes da contratação. Dados de navegação para publicidade são mantidos por até 24 meses.

Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você o direito de solicitar, a qualquer momento e sem custo:

confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
portabilidade a outro fornecedor;
eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
oposição a tratamentos feitos com base em legítimo interesse — inclusive o uso dos seus dados para publicidade;
revogação do consentimento, quando for essa a base utilizada.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@signboxbrasil.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo controle de acesso por usuário, restrição de visibilidade por responsável, criptografia em trânsito e armazenamento de documentos em área privada com acesso temporário e auditável.

Contato

FT Consultoria de Vendas LTDA (Signbox) — CNPJ 46.636.598/0001-00
R. Professora Alice Azevedo, 110, sala 13 — Centro, João Pessoa/PB
contato@signboxbrasil.com.br

Alterações relevantes nesta política são publicadas nesta página, com atualização da data no topo.